動態焦點
開春以來，各市級新華書店陸續召開年度工作會，總結過去一年成績的同時，2019年工作計劃相繼出爐。從2018年實體書店的表現來看，大力發展主業、深入開展全民閱讀、創新營銷方法、提升員工能力等成為市級新華書店發展的關鍵詞。2018年以來，實體書店整體“回暖”，伴隨著春風習習，2019年這些市級新華書店有哪些重點工作規劃？與2018年相比有哪些不同？中國出版傳媒商報呈現全國部分市級新華書店2019年發展規劃和2018年度工作總結，一窺2019發展新動態。
2019年，鄭州市新華書店重點工作將圍繞主業和人才兩方面展開。第一，突出重點工作，強力推進發行主業。2019年，鄭州市新華書店進一步提升賣場綜合競爭力，科學完善業務流程，創新市場營銷手段，推進經營管理信息化建設。在此基礎上，嚴格按照河南省新華書店發行集團總體工作部署，強力推進電商物流等專項工作，確保完成各專項工作任務目標。第二，加強人才隊伍建設，保證人力資源的可持續發展。一是對新招聘員工，切實做好培訓、培養，跟蹤關注成長動態，做到“留住人才、用好人才”。二是革新培訓方式，通過聘請專家、集中授課、實地考察等形式，有計劃、分步驟、分層次地提升鄭州市新華書店干部職工的綜合素質和業務水平。三是突出“圍繞經營、面向一線、量才使用、能上能下”的用人導向，鞏固中層述職、基層主任考核制度，完善各級人才的發現、選拔、培養機制，使“熱愛企業、愿意干事、能干成事”的人才得到迅速成長。
回眸2018
2018年，鄭州市新華書店發行主營業務實現增長，各項重點工作超額完成任務，發行網點進一步壯大，品牌形象向全國推廣。第一，開設國基路店、桐柏路店2家3000余平方米的綜合賣場，促進一般圖書銷售。第二，完善電子商務運營平臺。包括優化產品結構，帶動多元銷售；積極與中國郵政、韻達公司簽訂代投協議以及配合召開了“鄭州市百姓文化云建設推進會”。第三，持續進行營銷創新，面向全國推廣鄭州新華品牌。其中，通過營銷組合拳進行新店宣發，打造河南“網紅”書店；通過創新營銷，打造“小羊肖恩”主題樓層、開展主題推陳等活動；發力新媒體營銷；堅持開展“公益營銷”，自主開發“我們都是追光者”公益講座，由營銷部團隊主講，走進大、中、小學舉辦講座23場，直接聽眾超8000人。
自2014年開展“二次創業”以來，昆明新華書店駛入了發展的快車道，銷售和資產上了一個臺階，經營管理質量不斷提高，鍛造出了一支講政治、守紀律、懂規矩、重廉潔、敢拼能闖的干部職工隊伍。零售網點從20個增加到38個，營業面積從2.73萬平方米增長到4萬平方米。在網點數量和營業面積增加、營業收入增長的同時，平均在崗人數下降了13.38%，人均勞動生產率明顯提升。
2019年，是云南出版集團“二次創業”決勝年后開啟新階段、新征程的第一年。在新的歷史起點上，昆明新華書店將繼續抓好三大主營業務板塊的經營管理和業務拓展，更加注重精細化管理，更加注重精準施策，齊頭并進，全面發展。以提高效率和效益為目標，進一步完善健全管理機制，建立經營目標考評體系，制定并實施與其配套的考核激勵制度，激發工作動力，釋放團隊活力，提高市場拓展能力，積極發展多元化的教育服務產業。
在新興產業的拓展方面，昆明新華書店將進一步采取措施，千方百計、想方設法地加大拓展的廣度、深度和力度，在最有潛力的領域進行投入，取得實效；既要借力和借勢，也要培育自己能夠把控的優勢業務，形成自己的核心競爭力；既要注重數量的發展，又要注重質量的提升，從單純的數量型向質量效益型推進。
今年，昆明新華書店制定了新建8個鄉愁書院、8個校園書店以及潤城、吳井路24小時惠民書店的計劃，并將對滇池書城、新華圖書城等核心門店進行升級改造。在連鎖店形象升級的同時，還要做好服務升級，通過文化營銷，推動全民閱讀，提升門店閱讀體驗的質量，打造有溫度的書店，增強讀者粘性，不斷強化新華書店的品牌內涵和社會影響力。
回眸2018
2018年，昆明新華書店連鎖有限公司緊緊圍繞“精耕細作，做實做深傳統產業；想方設法，做大做強新興產業；騰籠換鳥盤活資產，做精做透資產運營；精細化管理，強弱項，補短板，降低費用；加強和完善黨對國有企業的領導，抓黨建促發展”奮力拼搏，實現營業收入5.88億元，同比增長1.01億元，增幅20.79%。
鄂爾多斯市新華書店2019年工作布局將緊緊圍繞黨建工作、教育服務、文化消費全面升級展開。
繼續以“12345”黨建工作法為指導，加強創新型黨支部建設。堅持以經濟建設為中心，把黨支部建設薄弱環節作為2019年黨建工作的重心。擴大黨的組織和黨對企業各項工作的全覆蓋。
穩固好現有“兩教”市場，積極拓展、延伸做好優質教育服務。做實已有成果，鞏固目錄內教輔，加強高中教輔和中小學目錄外教輔征訂，突破大中專教材市場，強化招投標專業技能，繼續推進教育裝備和研學旅行工作，完善教育服務體系。
提質文化消費板塊，助力最美書店全面升級。一是堅持以“五個最美”為標準，提升實體書店升級改造后的體驗感、場景感和互動感，推動業態、營銷、服務全面升級。牢牢抓住內蒙古新華發行集團智慧書城建設的機遇，把門店經營建設向發揮全民閱讀功能、精品展示功能、推介功能、文化社交功能以及新的生活文化方式引領上去完善。
二是全面實施業務管理標準化、精準化、服務化。全市各門店向表格化管理和大數據分析要效益，提升各門店精準進貨水平，加強基層門店精準服務管理工作。
三是營銷活動向助力書店升級轉型轉變。創新開展“以營銷養營銷”，細化突出“一店一特色”營銷活動和個性化服務，用特色活動增加門店銷售。采取以賽代訓的方式，責任到人，工作明確，提前設計方案內容，提前設計比賽專題，進行綜合評比，對先進門店推廣學習，對落后門店促進推動。四是用好本地資源，擦亮城市文化書店的名片。抓好大客戶和團購征訂推銷、館配、政治讀物征訂、貨源調配、假期書目推薦、“鄂爾多斯書香全市行”、多元經營、作家簽售、微信吸粉、品牌推廣等工作，爭取政府和出版社等各方資源，加強業務整合。五是利用“鴻雁悅讀”（你閱讀，我買單）全市推進契機，做精、做細、做強“書店+圖書館”銷售服務工作。
回眸2018
2018年，鄂爾多斯市新華書店鼓足干勁，多措并舉，全力實現提質增效的目標。堅守“兩教”主業不動搖，穩步開拓研學旅行新業態，推動教育服務轉型升級；打造“最美書店”，提質文化消費，加快傳統書店轉型升級；新建4處“七進工程”網點，全市共建“七進工程”網點16處；全市教輔統一計劃、統一談判、統一定價，降低了成本，爭取到一定的利潤空間；成立業務管理部，加強對全市一般圖書業務工作的監督、管理、指導、服務；強化旗區門店管理，貨源上發揮書城小中盤服務作用，重點出版社直發補充。2018年，鄂爾多斯市新華書店全市總收入1.47億元，利潤2000萬元。
2019年是機遇與挑戰并存，千帆競發、百舸爭流的非凡之年，也是意氣風發、齊心奮斗，用行動詮釋努力，用業績見證實力的新一年。公司將堅持傳承與創新融合發展的理念，打好做強做大主業經營的主動仗，構筑“新華廣場”弄潮兒商海運營的新模式。
在抓好新時代黨建工作的同時，重點謀劃抓好以下六項業務拓展工作。
一是啟動發行網點整合和擴建工作，以目前公司教材代發點為基礎，選擇條件成熟的進行整合，擴大網點覆蓋。同時，在部分經濟發達的周邊鄉鎮進行拓展，在具備條件的地區開設新網點。
二是對規模近5000平方米、營業逾15年的購書中心進行升級改造，結合購書中心實際重新定位，打造成城市大書城模式，強化文體產品的功能升級。對新華廣場三樓、四樓進行局部調整優化，強化功能多元性和文化休閑性。
三是積極對接集團業務模塊，在黨員閱覽室、新時代文明實踐中心等新業務拓展上采取更高效的激勵模式。
四是在人才培養上需要采取更多元的方式，實施“頭雁”策略，強化提高基層干部的工作能力和工作績效，培養造就一批既有理想情懷，又有責任擔當，更能干出工作實績的政治強、懂經營、善管理、創新型的新華追夢人團隊。
五是用心血澆灌、智慧培育、才智修剪、匠心打造，展示新時代文化擺渡者形象，提升新華廣場美譽度、舒適度和青睞度，使之成為最具成長價值的更多元豐富的文化服務綜合體。
六是傳統文化與時尚元素有效嫁接，推陳出新，努力探索精準營銷、有效營銷，打造充滿創意、聚集人氣、實現有效轉化消費的營銷新模式。
回眸2018
2018年是惠州公司創新求變，增創新優勢，切實履行“因一間書店，愛上一座城”的工作使命，擼起袖子加油干，勇于奮斗爭上游，收獲滿滿的一年，用實實在在的工作業績譜寫出一首悅耳動聽的奮斗者之歌。據統計，惠州公司2018年全年實現營收同比增長18 %。在剔除廣場折舊300萬元后，實現利潤同比增長10%，較好地完成了全年目標任務。
2019年，在主營業務活動困難加劇，多元經營舉步維艱的現實環境中，天水全市書店將繼續保持團結、和諧的經營氛圍和穩定、良好的發展態勢，堅定不移地走產業化發展、市場化經營的路子，在讀者集團、甘肅新華書店飛天傳媒股份公司的領導下，抓黨建、促經營，全面、有序推進各項經營業務，全面完成股份公司下達的工作任務，確保經營管理上升到一個新水平，銷售業績跨上一個新臺階。
一是繼續抓好領導班子建設、黨風廉正建設和員工的政治思想工作以及業務技能的學習，激發員工的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員素質，增強整體競爭能力。
二是進一步統一思想、提高認識，強化管理責任，履行工作職責，配合改革改制完成各項工作任務，切實做到思想不亂、作風不變、隊伍穩定、各項工作正常開展，確保經營活動的有序進行。
三是繼續抓好“兩教”的征訂發行工作，將“兩教”發行工作做精、做細、做實，確保已發“非免教輔”品種、高中新課及二類教材的發行成績，在鞏固“兩教”發行業績的前提下，多渠道拓展“兩教”發行新業務、新市場，尋找新的業績增長點。
四是全力用足用好政策，進一步開發股份公司推出的有政策文件支撐的“重點品種”，做好宣傳策劃和征訂工作。同時，力保現有重點品種的順利發行，爭取重點品種發行總量的進一步提升。
五是發揮門市主陣地優勢，優化環境，提升水平，加強門店銷售管理，提高服務水平，用專業、優質的服務和良好的形象，集聚人氣，激發需求，提高圖書動銷率，努力擴大一般圖書市場占有份額。
六是加強財務、業務管理。明確責任，規范程序，強化企業內部控制制度建設，完善應收賬款管理制度，做好應收賬款的清繳與催收工作，嚴控財務風險的發生。繼續發揚勤儉辦店的優良傳統，開源節流，努力降低各項費用開支，確保國有資產的保值增值。
回眸2018
2018年，在國家加大“一費制”政策檢查力度、“教輔”實行“一課一輔”限制發行、省教育部門限定發行低價版本“教輔”的外部大環境下，天水全市書店知難而上，積極應對，采取靈活多樣的營銷手段，努力拓展市場，挖掘潛力，通過提高配套率、增發新品種，有效提升銷售業績。
全市各店在強化市場意識，狠抓店堂銷售的同時，加大店外銷售力度，結合多種形式的營銷活動，制定有針對性、有特色、多樣化的營銷方案，集聚人氣，努力擴大一般圖書銷售，取得了較為滿意的成績。
記者：王少波 王雙雙 蔡蕾
王霖 郝溢男 / 整理
