根據(jù)集團《門店轉型發(fā)展行動方案(2022-2023)》及經(jīng)營工作要求,為提升校園書店的經(jīng)營能力、拓展能力,門店經(jīng)營管理中心于8月8日組織校園書店店長開展專項培訓,旨在通過培訓交流提升校園書店店長的綜合能力。
集團副總經(jīng)理何慶惠為本次培訓進行動員。強調(diào)校園書店作為閱讀推廣的前沿陣地在集團發(fā)展規(guī)劃中的重要地位,要求店長們不僅要掌握學習內(nèi)容,更要將所學應用于校園書店的經(jīng)營實踐中。
本次培訓圍繞校園書店的運營要求、產(chǎn)品規(guī)劃、校園活動以及多渠道拓展等方面展開,由集團門店內(nèi)訓師、優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理進行專題培訓,并邀請部分重點供應商業(yè)務進行分享。
在校園書店運營及產(chǎn)品經(jīng)營方面,門店內(nèi)訓師羅銳、鄭曉生、張小科分別就集團校園書店網(wǎng)點的運營情況,圖書、非圖常備目錄的構成、備貨要求、美陳技巧以及大數(shù)據(jù)平臺應用作一一解讀,重點結合校園書店經(jīng)營特性提出經(jīng)營思路及工作要求。
在經(jīng)驗分享及渠道拓展方面,惠州公司副總經(jīng)理關世亮從政策支持、經(jīng)營定位和服務升級等方面分享了校園書店業(yè)務拓展的經(jīng)驗。順德公司葉楚倩結合馬伯庸活動案例,詳細介紹如何開展名家進校園活動。薈閱公司校園書店業(yè)務骨干陳燕燕圍繞校園書店水吧經(jīng)營以及與圖書館的合作模式進行經(jīng)驗分享,并詳細介紹圖書盲選和圖書漂流活動等適合校園書店開展的活動。此外,特邀教輔及一般圖書重點供應商針對校園書店經(jīng)營特性解讀產(chǎn)品。
在業(yè)務交流環(huán)節(jié),多個校園書店店長分別分享了自己所負責店的經(jīng)營情況及培訓所思、所得。
集團總經(jīng)理助理、教育圖書公司兼教育科技事業(yè)部總經(jīng)理冉去疾做培訓小結,他強調(diào),校園書店應成為教育服務網(wǎng)格化管理改革的前沿陣地,聚焦主責主業(yè),挖掘傳統(tǒng)業(yè)務潛力,加強教輔送樣和私域流量建設,并結合萊西市新華書店全員直播案例進行詳細分析。本次培訓內(nèi)容豐富、課程緊湊,參訓學員積極聽講,熱烈交流。相信店長們將充分運用所學知識,不斷探索創(chuàng)新,在校園書店的經(jīng)營中綻放新的活力,使校園書店更好地發(fā)揮閱讀推廣和教育服務的重要作用。
(門店經(jīng)營管理中心)